Статья рассказывает о том, что продажа чего-угодно - это убеждение покупателя в том, что он не полноценен без продукта. Автор задает вопрос, не считаете ли вы, что все, кто не пользуется вашим продуктом, неполноценные? Он также обсуждает, как продажа красиво упаковывается в смыслы, которые могут вызывать чувство неполноценности у покупателя.